Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que indican que el cliente y el público general no están directamente involucrados. Este sistema es, en contraste con el sistema de apertura de datos (front office), que crea una relación administrativa del consumidor o servicio al consumidor (CRM), un sistema que trata directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos tales como comercio electrónico, gobierno electrónico, telecomunicaciones electrónicas y finanzas electrónicas; asimismo, es un sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo únicamente una relación administrativa con ellos (SRM).

PRINCIPALES soluciones existentes en el mercado con soluciones ERP y/o CRM de software libre:

- Adempiere www.adempiere.com

- AbanQ www.abanq.org

- CK-ERP www.ck-erp.org

- Compiere www.compiere.com

- GNUe www.gnuenterprise.org

- Openbravo www.openbravo.com

- OpenERP www.openerp.com

- openXpertya ww.openxpertya.org

- Xendra www.xendra.org